Gérez votre boutique en toute confiance.

Pourquoi c'est utile

Vous ne devriez pas avoir à fouiller cinq rapports pour savoir « comment s'est passée la journée ? ». Le tableau de bord répond tout de suite : combien vous avez vendu, combien d'argent est entré, à qui vous devez, ce qui s'épuise.

Ce que vous verrez

• Ligne de performance — commandes du jour, du mois, chiffre d'affaires, bénéfice.
• Ligne d'argent — entrées/sorties du jour et totaux mensuels.
• Échéancier des paiements — paiements fournisseurs à venir et en retard.
• État des lots — lots à stock faible ou épuisés.
• Top fournisseurs — ceux chez qui vous achetez le plus ce mois-ci.
• Filtre de période (en haut à droite) — semaine, mois ou plage personnalisée.

Comment l'utiliser

1. Connectez-vous : le tableau s'ouvre automatiquement pour les propriétaires.
2. Regardez les KPI du haut pour avoir l'image de la journée.
3. Utilisez le filtre de date pour comparer les semaines ou les mois.
4. Cliquez sur une tuile KPI ou un nom de fournisseur pour ouvrir le module concerné.

Pourquoi c'est utile

Les produits sont la base. Les lots, le POS, les commandes, les packs et les statistiques s'y réfèrent tous. Un catalogue propre = stock juste, prix corrects et rapports fiables.

Ajouter un produit

1. Cliquez sur Ajouter un produit.
2. Renseignez le nom (obligatoire), la marque, la catégorie, la description, le prix de base (DZA) et le statut (Actif / Caché).
3. Téléversez une ou plusieurs images (glisser-déposer ou parcourir).
4. Cliquez sur Gérer les variantes pour définir Taille : S, M, L et Couleur : Rouge, Bleu. Chaque combinaison devient une entrée de stock distincte.
5. Utilisez Prix personnalisé sur une variante pour facturer un prix différent (ex. XL +200 DZA).
6. Cliquez sur Enregistrer.

Pourquoi c'est utile

Sans les lots, impossible de répondre à « quelle est ma marge ? », « combien je dois à Ahmed Supplies ? » ou « ce stock vient-il de l'ancienne livraison qui dort depuis six mois ? ». Les lots remplacent le carnet papier qu'on finit toujours par perdre.

Enregistrer une nouvelle livraison

1. Cliquez sur Ajouter un lot.
2. Choisissez le produit (recherche par nom) et le fournisseur.
3. Saisissez la quantité reçue par variante (ex. 50 Rouge M, 30 Rouge L, 40 Bleu M…).
4. Indiquez le prix d'achat total payé au fournisseur.
5. Indiquez le montant payé maintenant — 0 si c'est à crédit, le total si payé comptant.
6. Ajoutez des notes (date de livraison, n° de facture…) puis Enregistrer. Le stock devient immédiatement vendable.

Payer un fournisseur plus tard

1. Ouvrez le lot.
2. Cliquez sur Enregistrer un paiement.
3. Saisissez le montant, la date et le mode (espèces / virement / chèque).
4. Enregistrez. Le solde restant se met à jour automatiquement.

Ajouter un fournisseur

1. Cliquez sur Ajouter un fournisseur.
2. Renseignez le nom (obligatoire), le téléphone, l'email et les notes.
3. Enregistrez. Le fournisseur sera disponible lors de la création d'un lot.

Pourquoi c'est utile

Les clients fidèles, c'est de l'or. La liste permet de voir qui achète souvent, de les contacter pour de nouvelles arrivées et d'éviter les doublons. Si un client existant repasse une commande en ligne, le système fusionne tout seul.

Ajouter un client manuellement

1. Cliquez sur Ajouter un client.
2. Renseignez Nom, Téléphone, Email — un seul suffit ; le téléphone est le plus utile.
3. Enregistrez.

Prendre une commande au téléphone

1. Cliquez sur Créer une commande.
2. Choisissez ou créez le client.
3. Ajoutez les produits : recherche, choix de la variante, quantité.
4. Choisissez le mode : Domicile (livré à l'adresse) ou Stop desk (point relais). Les frais viennent des Tarifs de livraison par wilaya.
5. Sélectionnez wilaya, commune et adresse.
6. Enregistrez. La commande passe en En attente.

Traiter une commande de livraison

1. Ouvrez la commande.
2. Cliquez sur Traiter pour signaler qu'elle est en préparation.
3. Quand le coursier la récupère, cliquez sur En livraison.
4. À la réception par le client, cliquez sur Livrée — le paiement est enregistré et le stock confirmé.
5. Si le client refuse (paiement à la livraison non pris), utilisez Retours pour saisir un retour non-récupéré.

Effectuer une vente

1. Recherchez le produit en haut — tapez le nom, ou scannez/collez un code de ticket produit (8 caractères). Avec variantes, un sélecteur s'ouvre ; avec un ticket scanné, la bonne variante est ajoutée directement.
2. L'article apparaît dans le panier (à droite sur desktop, en feuille basse sur mobile — touchez la pastille panier).
3. Ajustez les quantités avec + / − . Icône poubelle pour retirer.
4. Choisissez éventuellement un client pour rattacher la vente à son historique.
5. Cliquez sur Encaisser.
6. Confirmez le mode (espèces par défaut), saisissez le montant remis si vous voulez le calcul de la monnaie, puis Confirmer.
7. Le ticket s'imprime automatiquement (ou cliquez sur Imprimer sur l'écran de succès).

Pourquoi c'est utile

Les retours sont compliqués dans la vraie vie : le coursier ramène le stock, vous devez de l'argent au client, vous devez en parler au fournisseur. Le module Retours rend les deux côtés visibles pour ne rien oublier.

Comment les retours sont créés

• Non-récupération : ouvrez la commande → Marquer comme non récupérée. Le stock est immédiatement remis en rayon et un retour est créé.
• Défectueux : ouvrez la commande → lancez le flux défectueux sur la ligne concernée. La variante est mise en stock défectueux sur son lot et un retour est ouvert.

Mettre à jour un retour

1. Ouvrez le retour.
2. Mettez à jour le côté fournisseur au fil de la négociation (ex. accord de remplacement → Statut fournisseur = Remplacé).
3. Mettez à jour le côté client au fur et à mesure (remboursement effectué → Résolution client = Remboursé).
4. Quand les deux côtés sont réglés, le retour passe en Clôturé.

Enregistrer un paiement

1. Cliquez sur Ajouter un paiement.
2. Renseignez date, montant, description, catégorie et mode (espèces / virement / chèque).
3. Enregistrez.

Les onglets

• Vue d'ensemble — KPI et tendances de haut niveau.
• Argent — chiffre d'affaires, coûts, bénéfice, marge dans le temps.
• Produits — meilleures ventes (en volume, en quantité, en chiffre), articles qui tournent peu.
• Commandes — répartition par statut, par type, par heure/jour.
• Clients — taux de réachat, valeur vie, nouveaux vs récurrents.
• Fournisseurs — volumes d'achat, ponctualité des paiements, fiabilité.

Comment l'utiliser

1. Ouvrez la page — toutes les wilayas s'affichent.
2. En haut, saisissez un prix domicile et un prix stop desk, puis cliquez sur Appliquer à toutes les wilayas.
3. Modifiez les lignes spécifiques là où les prix diffèrent.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un pack

1. Cliquez sur Ajouter un pack.
2. Renseignez le nom et la description.
3. Choisissez le mode de prix : Par article (somme des prix pack de chaque article) ou Prix pack (un prix unique — le plus courant).
4. Ajoutez les produits inclus avec leurs quantités — « 2× T-shirt + 1× Casquette ».
5. Activez Actif pour le rendre visible en ligne.
6. Enregistrez.

Pourquoi c'est utile

Vous ne voulez pas que chaque employé voie tous les rapports. Le caissier a besoin du POS, pas des statistiques. Le magasinier des lots, pas des données clients. L'accès par module garde l'info sensible sur la base du strict nécessaire.

Inviter un employé

1. Cliquez sur Ajouter un employé.
2. Saisissez le nom, l'email et le téléphone.
3. Cochez les modules autorisés (ex. POS + Clients + Commandes, mais pas Statistiques ni Paramètres).
4. Enregistrez. Il reçoit un email avec un lien d'invitation.
5. Il clique, crée un mot de passe, valide l'email — et c'est bon. Le lien expire au bout de 7 jours.

Pourquoi c'est utile

Le bénéfice n'est pas « chiffre d'affaires moins coût des marchandises » — c'est « chiffre d'affaires moins tout ce que vous dépensez ». Sans module dépenses, vous croirez gagner de l'argent que le loyer vous mange. Les dépenses rendent le bénéfice honnête.

Saisir une dépense

1. Cliquez sur Ajouter une dépense.
2. Choisissez la date (aujourd'hui par défaut).
3. Choisissez une catégorie — ou créez-en une via le bouton de gestion des catégories.
4. Saisissez le montant et une description (ex. « facture d'électricité mars »).
5. Ajoutez éventuellement des notes, puis Enregistrer.

Créer un type de service

1. Dans la section catalogue, cliquez sur Ajouter un type de service.
2. Saisissez le nom (ex. « Raccourcissement d'ourlet ») et un prix par défaut.
3. Enregistrez.

Enregistrer une vente

1. Cliquez sur Enregistrer une vente.
2. Choisissez le type de service — le prix se remplit, vous pouvez le modifier.
3. Choisissez le prestataire (employé) — facultatif mais utile pour les rapports de commission.
4. Indiquez la quantité, puis Enregistrer.

Routine quotidienne

1. Matin : ouvrez la caisse, vérifiez que le Solde actuel correspond au tiroir.
2. Journée : ventes POS, dépenses et paiements fournisseurs s'enregistrent automatiquement.
3. Soir : comptez le tiroir, cliquez sur Enregistrer un comptage, saisissez le montant compté.
4. Le comptage affiche l'écart. Zéro, c'est l'objectif. Un écart signifie une opération non saisie ou une erreur — enquêtez à chaud.

Entrée / Sortie de caisse

Utilisez-les pour les événements que le système ne connaît pas — ex. vous avez sorti 10 000 DZA pour le déjeuner, ou vous avez mis de votre poche pour rendre la monnaie.

Général

Nom, description, contact, logo (carré), couverture (16:9 — un recadreur l'impose au téléversement), adresse, ville/wilaya. Bouton Enregistrer en bas de chaque section.

Sécurité

Changer le mot de passe, activer la 2FA (TOTP ou OTP par email — gardez les 10 codes de secours !), faire confiance à cet appareil pendant 30 jours, voir et révoquer les sessions actives.

Équipe

Identique au module Employés — liste, invitation, accès, désactivation. Les deux points d'entrée modifient les mêmes données.

Livraison

Options de livraison par défaut. Les tarifs par wilaya sont dans Tarifs de livraison ; les valeurs par défaut (seuil de livraison offerte, emballage…) sont ici.

Avancés

Visibilité dans la marketplace (cachez si temporairement fermé), format de ticket (Code128 ou QR), et Supprimer la boutique (destructif — tapez le nom pour confirmer ; soft-delete uniquement).